Menos discursos y más dialogos

¿ No estamos desperdiciando demasiado tiempo, dinero y esfuerzo en tanta formación, tantas conferencias? ¿Realmente se produce aprendizaje en estos encuentros en el que solo uno habla y los demás escuchan?

¿ Cuando va a dejar de ser importante una afirmación o una idea dependiendo de quien la diga, de si quien la dice cobra más por decirla, atrae a más masas o sale más en los medios de comunicación?

¿No deberían ser las ideas buenas o malas por su contenido, su trascendencia, su capacidad de mejorar las cosas, indepedientemente de donde se formulen o quien las formule?

Cualquier persona es una fuente de aprendizaje en si misma para los demás, lo que convierte en un verdadero despilfarro en que en una reunión de varias personas ( un curso, una conferencia) solo una sea la que transmite, cuando podrían estar unas aprendiendo de otras, mediante la participación de distintas opiniones, la observación del lenguaje no verbal, la escucha, la formulación de preguntas y la trasnferencia de distintas experiencias.

Propongo recuperar los grupos de discusión, los debates, los diálogos socráticos como fuente de aprendizaje social, en el que unos aprendemos de otros.

Para hablar de las ventajas de las nuevas tecnologías para la mejora de la gestión en las empresas, en vez de organizar una macrojornada, con varios conferenciantes, quizas sería mejor sentar a 10-15 personas alrededor de una mesa para que intercambien sus ideas al respecto. Eso si nuestra deshabituación al dialogo nos va a exigir un buen conductor de reuniones y moderador, para evitar que nos pisemos, que hablemos todos a la vez, que el dialogo se vaya por otros derroteros, que participe todo el mundo y nadie monopolice. Cuanto más diverso sea el grupo más fructífero será la reunión.

Esto me hace recordar la MAYEUTICA que tenía olvidada desde mis tiempos de estudiante y un día rescate mientras leía " Liderando en tiempos díficiles" , curiosamente este libro propugna un Lider que no se ve mucho por ahí, uno que pregunta y escucha más que habla.

La mayéutica consiste en utilizar el dialogo para llegar al conocimiento, porque entiende que las personas somos capaces de generar conocimiento porque lo tenemos dentro ( el famoso potencial o talento) y solo hace falta estimularlo, removerlo, avivarlo para que salga y el instrumento utilizado para ello es la palabra, en su formato de pregunta.

Los dialogos socráticos comenzaban con una cuestión del tipo ¿ que es la felicidad?. Hoy el moderador podría preguntar ¿ para que sirven las nuevas tecnologías" y a partir de aquí se genera la discusión entre el resto de participantes del grupo, cada uno responde dando su opinión y el moderador, resume recapitula, reformula la pregunta, profundiza, elimina lo superfluo, desmonta creencias negativas, pide ejemplos, contradice, todo ello para llegar al estado de confusión donde empezamos a cuestionarnos si nuestros postulados son correctos o están bien fundamentados.

Ese momento de confusión e incomodidad por no ver claro algo que antes del diálogo se creía saber perfectamente es condición necesaria para el aprendizaje, porque a partir de aquí podemos dar opiniones e ideas cada vez definidas y precisas de la cuestión que se discute.

El conocimiento que surge no es la idea u opinión individual de alguno de los componentes del grupo, es un conocimiento o sabiduría grupal construida con todas las ideas las aceptadas y las rechazadas, porque al rechazar hemos argumentado y hemos convencido y consensuado.

Estos grupos de discusión son la vertiente formal del aprendizaje social, pero hay vertientes informales altamente aceleradoras del aprendizaje. Quizas el aprendizaje social sea la fuente más importante de desarrollo de la intuición, a la que hoy se le da la importancia que merece, hasta el punto de que algunos autores como José Enebral y Beatriz Valderrama "La intuición en la empresa" hablan de una INTELIGENCIA INTUITIVA.

En unos tiempos en los que todo cambia tan deprisa y estamos apremiado por el tiempo la intuición va a ser una competencia clave, lo que significa que tenemos que empezara a cambiar los discursos por dialogos, la sabiduría individual por la colectiva y darle a la pregunta y a la observación un mayor protagonismo.

Mi experiencia como mentora me ha revelado que la inteligencia es más fácil descubrirla y medirla por las preguntas que por las respuestas.

LEONES POR CORDEROS

Interesante película que refleja ese dialogo constructivo, brillante y profundo que está en la base de las relaciones ment@r -mentee. Las escenas en el despacho del profesor encarnado por Robert Redford y un alumno con potencialidad pero desmotivado o acomodado, son el ejemplo más gráfico de lo que hace un ment@r.

Con sus silencios, sus contínuos ¿ por qué? sus preguntas cada vez más concretas y profundas, el experimentado profesor va llevando a su alumno hacia ese lugar donde reside la verdad, la razón como decían Sócrates o Platón. Ese lugar que está en nuestro interior, y que responde a nuestro verdadero yo, ese que escondemos, o del que escapamos porque nos da miedo ser uno más o ser distintos, porque nos da miedo creer que podemos pero no se capaces de poder.

Al final de la película nos encontramos con un universitario, lleno de dudas, desconcertado, haciéndose esas preguntas que no se había atrevido a hacerse antes. A ese punto, que es el origen de todo, desde donde hay que partir para avanzar, para desarrollarle, ha llegado con ayuda, con la de un guía que solo ha tenido que saber escuchar, hacer las preguntas correctas y hablarle de sus experiencias.

Muchos talentos se pierden porque no hay personas dispuestas a invertir su tiempo y aportar su experiencia para ayudar a alguien que tiene potencial pero le falta madurez, experiencia, contactos.